지나치게 값싸면 의심…구매자 피드백 살펴야
유명 인터넷 쇼핑몰에서조차 짝퉁 판매로 인한 피해가 많아지면서 구매자들은 구입 전에 꼼꼼한 확인이 필요하다는 지적이다. 온라인 쇼핑몰 관계자들은 인터넷 쇼핑몰을 통해 물건을 구입할 때 ▷지나치게 싼 가격은 의심해볼 것 ▷제품의 수량이나 사이즈가 대량으로 있는 경우 ▷상표가 잘리거나 로고가 흐릿한 경우 ▷상품평을 꼼꼼하게 살피고 ▷옥션 웹사이트에서 물건을 구입할 땐 판매자 평가 기록과 거래 수량 등을 체크할 것 등을 조언했다. 특히 대부분의 온라인 쇼핑몰은 구매자들이 피드백을 남길 수 있어 이를 활용하는 것이 중요하다. 여기에 적정한 가격인지 확인하는 것이 좋다. 유명 제품들이 실제로 저렴하게 판매되는지를 숍질라닷컴(Shopzilla.com)이나 프로글닷컴(Froogle.com) 등에서 가격을 비교해보며 확인해 볼 수 있다. 황당한 배송료를 요구하는 경우도 의심해야 한다. 물품 구매 이전에 그 사이트의 소비자 서비스나 헬프 등을 클릭해 배송료 리스트를 확인하는 것이 현명한 방법이다. 한편 온라인 쇼핑몰에 대한 신뢰가 떨어지면서 미주 한인들도 많이 이용하는 한국 쇼핑몰들은 자구책 마련에 나섰다. 유에스몰코리아의 경우 각 물품마다 수입신고필증을 공개하고 정품이 아닌 경우 보상금을 지불하고 있으며 G마켓은 브랜드 프로텍션 프로그램을 옥션은 상표권자 권리 침해방지 프로그램을 운영중이다. 이베이는 제조사들에 감시기능을 부여 사이트에 올라온 짝퉁 상품을 신고하면 판매목록에서 삭제하고 해당 판매자를 추방하는 방식의 상표권자 보호프로그램인 'VeRO(Verified Rights Owner)'를 운영하고 있다. 곽재민 기자
